Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Wir bitten Sie den nachstehenden Bedingungen Ihre ungeteilte Aufmerksamkeit zu schenken.
Durch sie wird das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und BBT-Sightseeing & More geregelt. Bei einer Buchung erkennen Sie diese Bedingungen uneingeschränkt an.
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, welche Berlin Bike Tour, Inhaber Annett Marx, Bornholmer Straße 75, 10439 Berlin - im Folgenden BERLIN BIKE TOUR genannt - anbietet.
Ein Vertrag kommt zustande bei der Anmeldung und der Zahlung des Teilnahmepreises.
Zahlungen sind vor Tourbeginn zu entrichten. Bei Vereinbarung einer Anzahlung, kommt der Vertrag zum Zeitpunkt der Anmeldung und der Anzahlung zustande.
Den tatsächlichen Umfang der vertraglichen Leistungen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung. Es können auch individuelle Vereinbarungen mit einzelnen Vertragspartnern hinzugezogen werden. Bei höherer Gewalt wie Bauarbeiten usw., ist es unseren Guides gestattet, die Streckengestaltung abzuändern. Dadurch können die angegebenen Touren von den Tatsächlichen abweichen. Alle angegebenen Zeiten und Strecken sind ungefähre Daten. Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 4 Personen.
Alle Leistungen von „BBT-Sightseeing & More“ sind in jedem Fall vor Tourbeginn zu bezahlen.
Bei Vertragsabschluss wird der vollständige Tourpreis erhoben werden.
Wenn nicht anders vereinbart, gelten die auf unserer Internetseite veröffentlichen Preise.
Ein ausgestellter Gutschein ist erst nach vollständigem Zahlungseingang gültig. Ein ausgestellter Gutschein kann nicht umgetauscht werden. Gutscheine können nur durch die auf ihm genannt Person eingelöst werden. Die ausgestellten Gutscheine haben eine dreijährige Laufzeit.
Für die Anmeldung von Gruppen gelten zum Teil gesonderte Regelungen. Für Gruppen gelten Paketpreise, diese erfahren sie auf unserer Website oder sie erfragen diese vor Ihrer Buchung. Eine tatsächliche Teilnehmerzahl muss BBT-Sightseeing & More spätestens 7 Tage vor Tourbeginn schriftlich mitgeteilt werden.
Stornierung von Stadtführungen
Erfolgt der Zahlungseingang nicht fristgemäß, so ist BBT-Sightseeing & More leistungsbefreit. Eine Tour kann kurzfristig abgesagt werden, wenn die vereinbarte Mindestteilnehmerzahl unterschritten wird. In diesem Fall ist der Einbehalt der Vorauszahlung vorgesehen. Eine Vertragsaufhebung tritt auch in Kraft wenn der Kunden sich in einem solchen Maß vertragswidrig verhält, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Jegliche Änderungen der Tourtermine, der vertragsabschließenden Personen oder anderer vereinbarten Leistungen gelten als Umbuchung. Dies erfordert eine Neuberechnung der Kosten, und eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 10,00€. Möchte ein Kunde, von einem Vertrag zurücktreten aber eine dritte Person in die Rechte und Pflichten des Vertrags einbinden, bedarf dies einer Absprache mit BBT-Sightseeing & More, jedoch kann dem, unter Angabe der Gründe, widersprochen werden. Sollte der Fall eintreten, dass BBT-Sightseeing & More aus einem der oben genannten Gründe vom Vertrag zurücktritt oder kündigt behält BBT-Sightseeing & More den Anspruch auf den Gesamtpreis. Der Wert der nicht erbrachten Leistungen muss jedoch aufgerechnet werden und dem Kunden gegebenenfalls zurückerstattet werden.
Ein kostenloser Rücktritt der gebuchten Leistung bei öffentlichen Führungen ist bis 3 Tage vor Tourbeginn möglich. Bei weniger als 3 Tagen, aber mehr als 2 Tagen vor der Tour kostet die Stornierung 50% des Tourpreises.
Bei weniger als 2 Tagen, aber mehr als 1 Tag vor der Tour kostet die Stornierung 80 %. Bei weniger als 1 Tag und bis zum Beginn der Tour kostet die Stornierung 100 % des Tourpreises. Nicht-Anreise: 100%
Gruppen- und Privatbuchungen sind bis 7 Tage vor Tourstart kostenlos stornierbar. Bei weniger als 7 Tagen, aber mehr als 5 Tagen vor der Tour kostet die Stornierung 20 %.
Bei weniger als 5 Tagen, aber mehr als 3 Tagen vor der Tour kostet die Stornierung 50 %. Bei weniger als 3 Tagen, aber mehr als 1 Tag vor der Tour kostet die Stornierung 70 %.
Bei weniger als 1 Tag vor Tourbeginn kostet die Stornierung 100 % der Tourkosten. Nicht-Anreise: 100%
Die Stornierung der verbindlichen Buchung ist bis zu 7 Tage vor der gebuchten Übergabe gegen eine Stornierungsgebühr von 30 % des Mietpreises möglich, bei weniger als 7 Tagen, aber mehr als 48 Stunden werden 50% fällig. Bei einer Stornierung, die weniger als 48 Stunden vor der geplanten Übergabe erfolgt, beträgt die Stornogebühr 100% des Mietpreises, da in aller Regel keine kurzfristige Neuvermietung möglich ist.
Bei vermittelten oder selbst erbrachten Stadtführungen gilt: BBT-Sightseeing & More haftet nur, wenn Annett Marx selbst tätig wird und lediglich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen bei eigenem vorsätzlichen oder grob fahrlässigem Handeln. Für Schäden, welche die Kunden sich gegenseitig zufügen, haften diese selbst.
Die Sicherheit und der Schutz der Daten unserer Kunden ist für uns ein besonderes Anliegen. Im Rahmen des Auftrages werden personenbezogene Daten gespeichert und genutzt. BBT-Sightseeing & More verpflichtet sich, die bindenden Bestimmungen des Gesetzgebers zum Datenschutz zu beachten, jedoch verweisen wir mit Nachdruck darauf, dass der Datenschutz für Datenübertragungen im Internet nicht umfassend gewährleistet werden kann. Der Kunde trägt für die Sicherheit der übermittelten Daten somit selbst Sorge.